龍山のイーマートは日本に宅配できます！☆2013年4～5月ソウル・全州旅行6日目

ランチの後は、龍山（ヨンサン）駅へゴーゴー

KTXで全州（チョンジュ）に行くには、龍山駅から乗ります。
全州の話は、改めて書きますが。

お目当てのemart。

普段はソウル駅のロッテマートを利用していますが、たまには違うところに
行ってみたかったんです。

あと、漢陽大学で同じクラスだった方が、ここから日本に荷物を送れると
教えてくださったので

店内の様子。

規模、品数はソウル駅のロッテマートよりも劣ります。

しかし！

고객만족센터（顧客満足センター）。

実は、お店に入ってすぐに、このカスタマーセンターに足を運び
念のために、日本にEMSで荷物が送れるか確認したんですね。

そのときの対応がとても気持ちよく。

スタッフの方が荷物が送れることと、分からない点は何でも聞いてくださいと
返事してくださいました。

会計を済ませて、再びカスタマーセンター。

ロッテマートとは違い、スタッフの方が梱包してくださいます。

ロッテマートは発送する方の数が多いので、自分で梱包して
最後の手続きのときに荷物を持ってきて！のような対応ですね。

emartは日本人の感覚からすると、多少荷物の扱いが荒いものの
一生懸命梱包している姿に、印象アップ

さすが고객만족센터（顧客満足センター）。

後日、韓国人の友だちのこの話をしたら、emartの方が顧客サービスが
良いと言われているそうです

　emart龍山店

龍山駅すぐ。

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